Términos y Condiciones del Servicio

Estas son las condiciones generales que rigen el uso de nuestros servicios de limpieza profesional. Le recomendamos leerlas atentamente antes de realizar una reserva.

Fecha de última actualización: 10 de Octubre de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Limpiezatal.pro. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

  • "Servicio" o "Servicios": Se refiere a los servicios de limpieza profesional, desinfección, mantenimiento y otros servicios relacionados ofrecidos por Limpiezatal.pro.
  • "Cliente": Cualquier persona física o jurídica que contrata los servicios de Limpiezatal.pro.
  • "Profesional de Limpieza": El personal empleado o contratado por Limpiezatal.pro para la ejecución de los servicios.
  • "Sitio Web": limpiezatal.pro y sus subdominios.
  • "Parte": Limpiezatal.pro o el Cliente.

3. Aceptación de los Términos

La contratación de cualquier servicio de Limpiezatal.pro implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. El Cliente declara haber leído, entendido y aceptado todos los puntos aquí expresados.

4. Servicios Ofrecidos

4.1. Descripción de los Servicios

Limpiezatal.pro ofrece una variedad de servicios de limpieza para hogares, oficinas y espacios comerciales. Los detalles específicos de cada servicio, incluyendo lo que se incluye y lo que no, se describen en nuestra sección de Servicios en el sitio web y se detallan en la cotización o acuerdo de servicio correspondiente.

4.2. Limitaciones del Servicio

Nuestros servicios no incluyen la manipulación de sustancias peligrosas, residuos biológicos, limpieza de exteriores de difícil acceso (ej. ventanas en altura sin equipo especial) o cualquier tarea que exceda la capacidad o seguridad de nuestro personal y equipos estándar.

5. Reservas y Cancelaciones

5.1. Realización de Reservas

Las reservas se pueden realizar a través de nuestro sitio web, por teléfono o correo electrónico. Todas las reservas están sujetas a la disponibilidad de nuestro personal y a la confirmación por parte de Limpiezatal.pro.

5.2. Política de Cancelación y Reprogramación

El Cliente puede cancelar o reprogramar un servicio con al menos 24 horas de anticipación sin incurrir en costos. Las cancelaciones o reprogramaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a un cargo equivalente al 50% del valor del servicio, para cubrir gastos operativos.

5.3. Ausencia del Cliente

Si el Profesional de Limpieza llega al lugar y el Cliente no está presente o no se puede acceder a la propiedad, y no se ha notificado con al menos 24 horas de anticipación, se aplicará el 100% del cargo del servicio.

6. Precios y Pagos

6.1. Precios

Los precios de nuestros servicios se detallan en la cotización enviada al Cliente y pueden variar según el tipo de servicio, el tamaño del espacio y la frecuencia. Limpiezatal.pro se reserva el derecho de ajustar los precios, notificando a los Clientes con antelación.

6.2. Forma de Pago

Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, Mercado Pago o en efectivo. El pago se debe realizar al finalizar el servicio, a menos que se haya acordado un plan de pago diferente.

6.3. Facturación

Limpiezatal.pro emitirá la factura correspondiente por los servicios prestados. Es responsabilidad del Cliente proporcionar los datos fiscales correctos para la emisión de la misma.

7. Responsabilidades del Cliente

7.1. Acceso a la Propiedad

El Cliente debe garantizar un acceso seguro y sin impedimentos a la propiedad en el horario acordado.

7.2. Suministros y Equipos

A menos que se especifique lo contrario, Limpiezatal.pro proporcionará todos los productos y equipos necesarios para la limpieza. En caso de que el Cliente desee que se utilicen productos específicos de su propiedad, debe informarlo previamente.

7.3. Objetos de Valor

Se recomienda al Cliente guardar o asegurar objetos de valor, dinero en efectivo, joyas y documentos importantes antes de la llegada del personal de limpieza.

7.4. Mascotas

Si hay mascotas en el domicilio, el Cliente debe asegurarse de que estas estén contenidas o supervisadas de manera que no interfieran con el trabajo del personal de limpieza ni representen un riesgo para su seguridad.

8. Garantía de Servicio y Reclamaciones

8.1. Satisfacción Garantizada

Limpiezatal.pro se compromete a brindar un servicio de alta calidad. Si el Cliente no está satisfecho con algún aspecto del servicio, debe notificarlo dentro de las 24 horas siguientes a la finalización del servicio.

8.2. Procedimiento de Reclamación

Tras recibir la notificación, Limpiezatal.pro evaluará la reclamación y, si se justifica, se ofrecerá una nueva limpieza de las áreas insatisfactorias sin costo adicional o un reembolso parcial del servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

Limpiezatal.pro tomará todas las precauciones razonables para proteger la propiedad del Cliente. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños causados por defectos preexistentes en la propiedad, uso inadecuado de productos o equipos proporcionados por el Cliente, o por incidentes fuera de nuestro control razonable.

En caso de daños causados directamente por negligencia de nuestro personal, la responsabilidad de Limpiezatal.pro se limitará al valor de reparación o reemplazo del objeto dañado, hasta un máximo preestablecido en el contrato de servicio específico.

10. Privacidad de Datos

La recopilación y el uso de la información personal del Cliente se rigen por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Recomendamos leerla para entender cómo manejamos sus datos.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Limpiezatal.pro, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Limpiezatal.pro o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Argentina e internacionales.

12. Modificaciones de los Términos

Limpiezatal.pro se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda a los Clientes revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los mismos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Córdoba, Argentina.

14. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o consulta sobre estos Términos y Condiciones, por favor, póngase en contacto con nosotros:

Agradecemos su confianza en Limpiezatal.pro.